ما أهمية سرد القصص

الإعلامية السعودية والرائدة في مجال التنمية منى أبو سليمان تتحدث عن أهمية سرد القصص بالنسبة للمؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية

Shutterstock 2250373083 1

منى أبو سليمان هي سيدة أعمال سعودية ومؤثرة ومقدمة برامج تلفزيونية وناشطة في المجال الإنساني والتنمية الدولية. شغلت منى منصب المدير المؤسس لمؤسسة الوليد بن طلال، وهي حالياً شريك في مؤسسة ’ترانسفورم في سي‘ Transform VC، وهي شركة للاستشارات والاستثمار في رأس المال المغامر يقع مقرها وادي السيليكون.

تشكل المعلومات مصدر قوة. فإذا أعطي الشخص المناسب المعلومات المناسبة في الوقت المناسب، فمن دون شك سوف تتغير حياته. وبما أن هذا التحول يخضع لما يسمى بتأثير الدومينو فإنك تساعد ذلك الشخص على تغيير حياة الآخرين.

وسواء كنت تنشط في قطاع العمل الخيري أو في الإعلام أو التعليم أو المناصرة، فإن سرد القصص المؤثرة أمر مهم للغاية. لكن التحدي يكمن في الكم الهائل من القصص التي تروى في عالم اليوم.

وبينما كان علينا في السابق أن نبذل جهداً في البحث عن المعلومة، أصبح مشهد الحصول على المعلومات في أيامنا هذه أشبه بالوقوف أمام خرطوم لإطفاء الحرائق يدفع نحونا الآلاف منها.

وباتت مهمتنا الآن هي معرفة كيف نضع حداً لهذا التدفق ونلتقط ما نحتاج إليه حقاً من هذه المعلومات. وكيف نتأكد من توصيل المعلومات المناسبة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب؟

وسواء كنت مهتماً بالإحسان أو بتحقيق أثر اجتماعي أو كنت منخرطاً في قطاع العمل الخيري أو الحكومي، فأنت بحاجة إلى بناء شراكات مع وسائل الإعلام لمساعدتك في إيصال رسائلك بشكل فعّال.

من هنا فإن اختيار المنصة المناسبة يعتبر أمراً بالغ الأهمية. ولعل إحدى نقاط المهمة هي السؤال عن سبب اهتمام مؤسسة إعلامية ما برسالتك. فلا تتوقع أن تقوم الصحف أو البرامج التلفزيونية بمشاركة قصتك من تلقاء نفسها بل عليك تبني نهج أكثر استراتيجية واستثمار الوقت في المشاركة وبناء العلاقات مع الجهات الإعلامية بما يتماشى مع اهتماماتها.

كما عليك أن تفهم جمهورك جيداً وتدرك الاتجاهات السلوكية وتتعرف على المواضيع التي يهتم بها وما يتردد صداه لديه.

ومن المهم أيضاً فهم الطريقة التي يفضّل بها أصحاب المصلحة المستهدفون تلقي المعلومات والتعامل معها. هل يفضلون الاستماع إلى الخبراء أم مشاهدة مقاطع فيديو التيك توك أم حضور الندوات والمؤتمرات؟

ويجب أن تتواجد حيث يتواجد جمهورك. فمجرد الظهور في أي فقرة في برنامج تلفزيوني أو قناة لن يفي بالغرض بعد الآن؛ لأن الأمور لم تعد تسير بهذه الطريقة الآن.

"في العالم العربي يتحقق التأثير من خلال الجلوس على الطاولة المناسبة مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب".

7345320254 1Aa363aea4 K

منى أبو سليمان من الأصوات المؤثرة في الإعلام السعودي وهي أيضاً متحدثة عالمية بارزة. الصورة: المنتدى الاقتصادي العالمي.

تعد منطقة الشرق الأوسط واحدة من أكثر المناطق استخداماً لوسائل التواصل الاجتماعي ولذلك إن كنت تسعى إلى جذب الممولين الأصغر سناً أو التفاعل مع الجماهير الشابة حول قضايا محددة، فلا غنى عن استخدامك لمنصات مثل التيك توك. علاوة على ذلك، يجب عليك تحديد المؤثرين الرئيسيين للشريحة المستهدفة على التيك توك والتفاعل معهم.

ومن الأمثلة الرائعة على هذه الاستراتيجية هو التعاون الذي شهدناه بين أبو فله، وهو أحد الشخصيات المؤثرة في صناعة محتوى الألعاب والمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. فقد تمكن هذا اليوتيوبر الكويتي من جمع 10 ملايين دولار في 10 أيام فقط لصالح المفوضية من خلال حبس نفسه في صندوق زجاجي في وسط مدينة دبي.

وقد تشعر المؤسسات الرسمية أو الأكثر رسوخاً أنه من غير المناسب التعامل مع المؤثرين الشباب على هذه المنصات الناشئة. لكن الحقيقة هي أن وسائل التواصل الاجتماعي قد أصبحت اليوم جزءاً لا يتجزأ من وسائل الإعلام الرئيسية، ولذلك من المهم جداً أن يكون لك حضور على هذه المنصات إذ كنت ترغب في الحفاظ على تأثيرك. كما ينبغي عليك أن تكون مبدعاً كي تنجح في التواصل مع جمهورك.

وعندما يتعلق الأمر بمناصرة قضايا محددة، فإن فهم التفاصيل الدقيقة للسياق أمر بالغ الأهمية. وفي العالم العربي يتحقق التأثير من خلال الجلوس على الطاولة المناسبة مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

ويجب عليك أن تكون مستعداً وقادراً على توضيح أهمية القضية التي تدافع عنها للجمهور ويجب عليك تقديم الحلول. ولذلك فإن هذا النوع من المناقشات يستدعي تبني أسلوب جديد لتقديم نفسك والقضية التي تناصرها. أنه أسلوب مختلف تماماً في الاتصال والتواصل مع الآخرين، ولكنه فعّال للغاية.

وتذكر أن المناصرة هي مسعى طويل الأمد. فمعظم القضايا معقدة وتتطلب سنوات من الجهود المشتركة لحلها. عليك العمل على بناء التحالفات حتى تتمكن من مشاركة القصص التي تحقق التغيير الاجتماعي.

ويبقى التعاون مع الآخرين الطريقة الأنجع لتوسيع نطاق رسالتك. وأنا لا أتحدث فقط عن مشاركتك في جلسة حوارية مع أحد الأشخاص بل أعني المشاركة العميقة والتواصل الحثيث والعمل معاً لتحقيق نتائج مشتركة.

وكما يقال، اصنع كعكة أكبر حتى تزيد الحصص التي يمكنها مشاركتها.

منى هي عضوة في منصة سيركل وهذه المقالة مقتبسة من جلسة شاركت بها ضمن فعالية خاصة برواد العطاء من أعضاء المنصة في سبتمبر 2023.